개인정보 처리방침
(주)나노아이티는 FlySpot ai 웹사이트에서 문의 답변에 필요한 최소한의 정보만 받고, 접수일로부터 3년이 지나면 파기합니다.
시행일: 2026년 11월 13일
1. 개인정보의 처리 목적
(주)나노아이티(이하 "회사")는 FlySpot ai 웹사이트(이하 "사이트")에서 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 도입 문의, 데모 요청, 제휴 문의 접수와 답변: 문의 내용 확인, 담당자 연락, 상담 기록 관리
- 사이트 운영과 개선: 방문 통계 분석
- 부정 이용 방지: 자동 입력(스팸) 문의 차단
2. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입을 받지 않으며, 문의를 남길 때와 사이트를 이용할 때 다음 정보만 처리합니다. 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보는 처리하지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 문의 (필수) | 회사 또는 기관명, 담당자 이름, 이메일, 문의 분류, 문의 내용 | 문의 폼 직접 입력 |
| 문의 (선택) | 전화번호, 국가(영문 사이트), 관심 솔루션 | 문의 폼 직접 입력 |
| 자동 수집 | 접속 일시, 방문 페이지, 쿠키 식별자, 브라우저와 기기 정보, IP 주소 | 사이트 이용 시 자동 생성·수집 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 정보주체에게 동의받은 기간 동안만 개인정보를 보유하며, 기간이 끝나거나 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다.
- 문의 정보: 문의 접수일로부터 3년 (상담 이력 확인과 재문의 대응)
- 방문 통계 정보: Google Analytics 데이터 보관 기간 설정에 따라 수집일로부터 2개월
- 자동 입력 방지 정보: 판별 직후 회사가 따로 보관하지 않음 (Google의 보관 기준을 따름)
- 정보주체가 삭제를 요청하거나 동의를 철회하면 위 기간 전이라도 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 분리해 보관합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 지체 없이 파기합니다.
전자 파일은 복구하거나 재생할 수 없도록 데이터베이스에서 영구 삭제하고, 문의 알림 메일 등 출력물이나 사본이 있으면 함께 삭제하거나 분쇄합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의나 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조, 제18조에 해당하는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 사이트 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 손해배상 책임 등을 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 알려 드립니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 사이트 호스팅, 문의 정보 저장(서울 리전), 문의 알림 메일 발송 기능 실행, 관리자 인증 |
| Google LLC (Google Analytics) | 방문 통계 분석 |
| Google LLC (reCAPTCHA Enterprise) | 자동 입력(스팸) 판별 |
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 제6조의 위탁 업무를 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 나목(계약 이행을 위한 처리위탁·보관으로서 처리방침에 공개한 경우)에 근거합니다. 문의 정보는 서울 리전에 저장되지만, 수탁자의 시스템 운영과 장애 대응 과정에서 국외에서 접근될 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC (연락처: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form) |
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| 이전 항목 | 자동 수집 정보(접속 일시, 방문 페이지, 쿠키 식별자, 브라우저와 기기 정보, IP 주소), 문의 정보(시스템 운영 과정의 접근에 한함) |
| 이전 일시와 방법 | 사이트를 이용하거나 문의를 보낼 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 |
| 이용 목적 | 제6조의 위탁 업무 수행 |
| 보유 기간 | 제3조의 보유 기간과 같음 |
| 거부 방법과 효과 | 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 Google Analytics 차단 부가기능을 설치하면 방문 통계 수집을 거부할 수 있으며, 사이트 이용에는 제한이 없습니다. 자동 입력 방지 기능을 막으면 문의 폼을 보낼 수 없으므로 아래 메일로 문의해 주세요. |
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 방문 통계를 위해 쿠키(사이트가 브라우저에 저장하는 작은 정보)를 사용합니다. 또한 화면 테마와 쿠키 안내 확인 여부를 기억하기 위해 브라우저 저장소(localStorage)를 쓰며, 이 값은 회사로 전송되지 않습니다.
쿠키 저장은 브라우저 설정에서 거부할 수 있습니다. 거부해도 사이트를 이용하는 데 제한은 없습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단
- Google Analytics 차단 부가기능: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람(제35조), 정정·삭제(제36조), 처리정지와 동의 철회(제37조)를 요구할 수 있습니다. 서면, 전자우편 등으로 제11조의 연락처에 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.
법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다. 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등 개인정보 보호법이 정한 경우에는 요구가 거절되거나 제한될 수 있습니다.
사이트는 기업과 기관의 업무 문의를 받는 곳으로, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 지정하고 정기적으로 교육
- 기술적 조치: 모든 전송 구간 암호화(HTTPS), 인증된 관리자 계정만 문의 정보를 볼 수 있도록 접근 권한 제한, 자동 입력 방지 기능으로 부정 접근 차단
- 물리적 조치: 문의 정보는 접근이 통제된 수탁자(Google)의 데이터센터에 보관
11. 개인정보 보호책임자와 고충 처리
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 관련 문의, 열람·삭제 요구, 불만은 아래로 연락해 주세요.
- 개인정보 보호책임자: 박상수 (대표이사)
- 전화: 070-8766-8036
- 이메일: admin@nanoit.kr
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: 국번 없이 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 13일부터 적용됩니다.
내용이 추가되거나 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트 공지사항으로 알리고, 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있으면 30일 전에 알립니다.
개인정보 삭제 요청
남기신 문의 정보의 열람이나 삭제를 원하시면 회사 또는 기관명과 담당자 이름을 적어 아래 주소로 메일을 보내 주세요. 확인 후 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.
admin@nanoit.kr